Recherche

FAQ - Häufige Fragen

Kann ich mehrere Recherchen in einem Auftrag bündeln?

Nein, wir benötigen aus rechtlichen Gründen für jedes Zielobjekt einen selbständigen Auftrag

Was ist wenn ich einen Paketpreis gebucht habe, aber innerhalb eines Jahres nicht dazu komme, die 6 Recherche-Aufträge zu erteilen?

Sie können nicht genutzte Recherche-Aufträge in den nächsten Zwölfmonatszeitraum übertragen, so dass Ihr Paket vollständig erst nach 24 Monaten verfällt.

Wann kann ich mit einem Recherche-Ergebnis rechnen?

Mit einem Ergebnis ist in der Regel innerhalb von  3-6 Wochen zu rechnen. Die Geschwindigkeit ist abhängig von der unterschiedlichen Arbeits- und Reaktionsgeschwindigkeit der Behörden und weiterer Informationsträger. Sobald die Informationen bei uns eingehen, geben wir Ihnen Bescheid. 

Wie hoch ist die Erfolgsquote?

Es hat sich gezeigt, dass wir nicht allmächtig sind. Die Erfolgsquote unserer Dienstleistung beträgt rückblickend ca. 80 Prozent.

Welcher Anteil wird erstattet, wenn die Recherche keinen Erfolg hatte?

Wir erstatten 100 % unseres vorgesehenen Erfolgshonorars. Die Fremdkostenpauschale, die der Auftraggeber auch bei selbstständiger Recherche zu tragen gehabt hätte, erstatten wir hingegen nicht.

Was ist in der Fremdkostenpauschale enthalten?

Die Fremdkostenpauschale enthält Kosten, die der Auftraggeber bei eigener Recherche in jedem Fall auch selbst zu tragen hätte (beispielsweise Fahrtkosten, Porto, Parkhaus, Behördengebühren, Notariatskosten, sonstige Auslagen an Informationsträger).

Wie ist der Erfolg der Recherche-Dienstleistung definiert?

Als Erfolg gilt die Ermittlung der aktuellen Eigentümerdaten. Als aktuell gilt, dass die Daten nicht älter sind, als unser vorgesehener Recherchezeitraum (bis zu 6 Wochen) seit unserer Beauftragung.

Ich brauche einen Lageplan um das Grundstück näher zu identifizieren und Verwechslungen auszuschließen. Ich habe aber keinen. Können Sie einen besorgen?

Ja, aber wir stellen dafür eine zusätzliche Kostenpauschale von 25,00 Euro netto zzgl. USt in Rechnung

Wie lange muss ich in der Regel auf Antworten zu einzelnen Fragen warten?

Wir geben uns Mühe, einen Antwortkorridor von höchstens 48 Stunden zu nutzen.